員工表示，自己遇到這種情況都很想對顧客進行一番「教育」，因為他們的行為實在太令人惱火了，他們似乎都沒想過因為他們的懶惰與自私，而增加了多少必須被丟棄的食物。他也表示，顧客很愛抱怨物價上漲，就沒想過他們造成商品的浪費後，企業必然會透過漲價等方式來收回這筆錢嗎。
員工強調，「顧客當然可以臨時改變主意，但至少該把商品放回原處，而不是自私地隨便亂扔後離開現場。」他表示自己6月10日時才為此正面對戰一名顧客，當時顧客把冷凍披薩和冰淇淋，連同籃子一起放在地板上就要離開，被他攔了下來。
另一名特易購員工也在討論區留言表示，自己遇過相反的情況，是顧客把餅乾、罐頭、麵包等非冷凍品隨手放到冷凍區，結果這些商品也是被丟棄。
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