行政院今天(6日)起實施口罩實名制,上路第一天,全國各地的特約藥局門口,一早都湧入大批民眾排隊搶購,許多藥局雖在門口貼上販售時間公告,但各地仍有不少民眾因沒領到號碼牌、沒掌握口罩販售時間、弄錯身分證字號等白跑一趟的烏龍;另外,中央健保署建置的口罩庫存查詢系統在啟用1小時後,因流量塞爆大當機,改由民間口罩資訊平台供民眾查詢庫存量,部分離島還發生健保卡無法連線,需上午繳健保卡,下午買口罩時領回等6大亂象,有待改善。
1. 官方口罩庫存查詢系統流量塞爆當機
為了讓民眾掌握各藥局的庫存量,避免白跑一趟,中央健保署特別建置口罩庫存查詢系統 ,今天(6日)早9時上線,但一早由於藥局連線資訊量、民眾查詢流量雙雙爆量,健保署已先暫時關閉查詢網頁的「庫存查詢」功能,預計明天(7日)才會重新開放,現該功能已直接連結到行政院政務委員唐鳳與民間開發的「口罩供需資訊平台」供民眾查詢,健保署官網特約藥局查詢功能則仍可使用。
2. 藥局未與系統連線,查不到庫存量
中央健保署建置的口罩庫存系統早9時上線,但許多藥局一早並未與系統連線,能夠在線上查詢到庫存量的藥局數不多。《蘋果》以台北市中正區汀州路一到三段為觀察標的,此一區間總計12間健保特約藥局,然而上午9時12分和9時21分,口罩庫存查詢系統僅顯示3家藥局的庫存,有些藥局雖然上午8時半就開門營業,卻因店內系統還未上線,請民眾10時再到場購買。
3. 健保卡無法連線、系統錯誤現資格不符
早上因健保卡連線系統爆量,馬祖10多名南竿鄉民眾8時許在南竿體育館排隊領號碼牌,不過由於健保卡連線出問題,只能上午領號碼牌、繳交健保卡,下午才能買到口罩並領回健保卡,民眾抱怨很不方便;也有民眾首購,插入健保卡時,系統卻顯示已購買、「資格不符」,不知如何是好。
4. 各地藥局販售時間不一
每間健保特約藥局可提供200片成人口罩、50片兒童口罩,民眾須使用健保卡才能在全國健保特約藥局購買口罩,每人7天內限購2片,一片售價5元。今天早上許多民眾帶著健保卡跑到地區藥局排隊,但發現有的藥局早上10時開賣,有些是下午1時、下午3時,販售時間都不一樣,苗栗某藥局9時才開賣,但號碼牌8時半就發完了;宜蘭也有民眾早上7時半就到藥局排隊,後來才發現藥局12時半才開賣,趕緊找別的藥局買,讓許多民眾撲空惹怨。
5. 群聚排隊憂感染
許多民眾一早就到藥局排隊買口罩,但健保特約藥局還須應付領藥、買藥民眾,狹窄的店內擠滿了人,基隆廟口的「東京藥局」,上午10時不到就湧進超過50位民眾,才賣了8位民眾,電腦就中斷連線,一堆人擠在狹窄的藥局內,民眾抱怨,「怎不改由里鄰長發放」,擔心為了買口罩,一堆人擠在一起,「誰知道會不會被感染!」
6. 搞錯身分證字號尾數奇、偶數
身分證字號尾數奇數者可在周一、周三與周五購買,偶數者為周二、周四與周六購買,周日則不受限制,每人每次僅能多持1張健保卡幫親友代購,雖然政府大力宣導,藥局門口也多貼有購買注意事項,但仍有民眾搞錯身分證字號尾數奇、偶數,雲林就有名婦人拿著家人3張健保卡去藥局碰運氣買口罩,不料,3張卡全是奇數,資格不符,只好明天再來。(突發中心/連線報導)
1. 官方口罩庫存查詢系統流量塞爆當機
為了讓民眾掌握各藥局的庫存量,避免白跑一趟,中央健保署特別建置口罩庫存查詢系統 ,今天(6日)早9時上線,但一早由於藥局連線資訊量、民眾查詢流量雙雙爆量,健保署已先暫時關閉查詢網頁的「庫存查詢」功能,預計明天(7日)才會重新開放,現該功能已直接連結到行政院政務委員唐鳳與民間開發的「口罩供需資訊平台」供民眾查詢,健保署官網特約藥局查詢功能則仍可使用。
2. 藥局未與系統連線,查不到庫存量
中央健保署建置的口罩庫存系統早9時上線,但許多藥局一早並未與系統連線,能夠在線上查詢到庫存量的藥局數不多。《蘋果》以台北市中正區汀州路一到三段為觀察標的,此一區間總計12間健保特約藥局,然而上午9時12分和9時21分,口罩庫存查詢系統僅顯示3家藥局的庫存,有些藥局雖然上午8時半就開門營業,卻因店內系統還未上線,請民眾10時再到場購買。
3. 健保卡無法連線、系統錯誤現資格不符
早上因健保卡連線系統爆量,馬祖10多名南竿鄉民眾8時許在南竿體育館排隊領號碼牌,不過由於健保卡連線出問題,只能上午領號碼牌、繳交健保卡,下午才能買到口罩並領回健保卡,民眾抱怨很不方便;也有民眾首購,插入健保卡時,系統卻顯示已購買、「資格不符」,不知如何是好。
4. 各地藥局販售時間不一
每間健保特約藥局可提供200片成人口罩、50片兒童口罩,民眾須使用健保卡才能在全國健保特約藥局購買口罩,每人7天內限購2片,一片售價5元。今天早上許多民眾帶著健保卡跑到地區藥局排隊,但發現有的藥局早上10時開賣,有些是下午1時、下午3時,販售時間都不一樣,苗栗某藥局9時才開賣,但號碼牌8時半就發完了;宜蘭也有民眾早上7時半就到藥局排隊,後來才發現藥局12時半才開賣,趕緊找別的藥局買,讓許多民眾撲空惹怨。
5. 群聚排隊憂感染
許多民眾一早就到藥局排隊買口罩,但健保特約藥局還須應付領藥、買藥民眾,狹窄的店內擠滿了人,基隆廟口的「東京藥局」,上午10時不到就湧進超過50位民眾,才賣了8位民眾,電腦就中斷連線,一堆人擠在狹窄的藥局內,民眾抱怨,「怎不改由里鄰長發放」,擔心為了買口罩,一堆人擠在一起,「誰知道會不會被感染!」
6. 搞錯身分證字號尾數奇、偶數
身分證字號尾數奇數者可在周一、周三與周五購買,偶數者為周二、周四與周六購買,周日則不受限制,每人每次僅能多持1張健保卡幫親友代購,雖然政府大力宣導,藥局門口也多貼有購買注意事項,但仍有民眾搞錯身分證字號尾數奇、偶數,雲林就有名婦人拿著家人3張健保卡去藥局碰運氣買口罩,不料,3張卡全是奇數,資格不符,只好明天再來。(突發中心/連線報導)